ACTIVIDAD No 1
1. Desarrolle un mapa conceptual, por cada una de lecturas.
Silva, J. (2008). Emprendedor. Bogotá: Alfaomega. Capítulo 5
Silva, J. (2008). Emprendedor. Bogotá: Alfaomega. Capítulo 6
La estrategia del océano azul. W. ChanKim
1.3 Desarrolle del libro Emprendedor el caso No. 1 “Ese producto tiene algo diferente, innovar para emprender”
1.
Analice
la iniciativa emprendedora de la propietaria de La Escoba S.A.
La
iniciativa emprendedora de la empresa La Escoba S.A, es reestructurar las
debilidades de esta, logrando atraer a sus clientes prestando un mejor servicio,
pues sus empleados son capacitados diariamente,
siendo dotados de tecnología avanzada en sistemas de comunicación para
que puedan generar mayor eficacia con la empresa y con sus clientes, y lo mas
importante, es que se incrementaron los ingresos de estos haciéndolos mas
felices, y haciendo que los empleados trabajen mejor y mas a gusto, dándole una
diferencia relativa con otras empresas, pues la calidad de servicio de sus
empleados hacia sus clientes cada vez va a ser mejor.
2.
¿Cual
considera usted que fue el proceso que se llevo a cabo para consolidar el
Proyecto de La Escoba S.A.?
La
propietaria de La Escoba S.A, se dio cuenta que la idea de negocio ya estaba
elaborada pero que debía agregar valores diferentes a esta, como la innovación,
la rentabilidad y el éxito, dándole mas
importancia a sus empleados, remunerándolos e invirtiendo en ellos, pues son quienes satisfacen a la
clientela.
Partió
de la base que sus empleados podían ir
ascendiendo hasta ser reconocidos
como emprendedores y
finalmente ser aceptados
como franquiciados, y así logro
identificar las oportunidades de mejora, diseñando soluciones que les
incremento la utilidad, calidad, productividad y rentabilidad.
3.
En
su concepto, ¿La Escoba S.A. es una empresa competitiva? Justifique su
respuesta.
Desde
mi punto de vista, considero que La
Escoba S.A, es una empresa competitiva ya que tiene un buen nivel de
crecimiento teniendo la capacidad para
competir en el mercado, pues es una empresa que esta en constante desarrollo
que cuenta con ideas innovadoras, que
satisfacen las necesidades de sus clientes y les permite tener muy buenas
condiciones laborales, en las cuales capacitan, evalúan y premian el
cumplimiento de metas y logran establecer una gran ventaja competitiva frente a
sus competidores.
4. Identifique 2 oportunidades de negocio para
que pueda aplicar por analogía de modelo innovador.
SAFERBO S.A
Empresa
líder en el transporte especializado de mensajería en Colombia, le ofrece la
mejor opción para el manejo integral de mercancías, además de tener toda la
Empresa en Red para información inmediata y confiable.
Con
más de 33 años de experiencia, Transporte Saferbo S.A., ha desarrollado
soluciones integrales de transporte para satisfacer las necesidades de los
clientes: paquetes, mercancías, mensajería nacional e
internacional, masivos y casillero internacional. Gracias al talento humano e
infraestructura; el servicio de mensajería especializada esta
catalogado de los mejores a nivel nacional.
Misión
Garantizar
un transporte seguro de mercancías y una distribución
eficiente, con el sello del SERVICIO especializado Saferbo;
lograr el desarrollo integral de los empleados, la estabilidad de la empresa,
las justas utilidades de los socios y la satisfacción del Cliente interno y
externo.
Visión
Consolidar
el SERVICIO Saferbo como la mejor opción de paqueteo en Colombia, por la
calidad e información que brinda a sus usuarios, y por la forma como adapta sus
procesos operativos a las necesidades de cada Cliente.
Valores
Institucionales
- BUEN TRATO cuido las personas, mi
trabajo, las cosas, y las trato pensando siempre como me gustaría ser
tratado.
- EXCELENCIA soy responsable de mi éxito.
Me preocupo por lograr los mejores resultados, ser líder, sobresaliente y
perseverante.
- BUEN SERVICIO cuando de satisfacer a un
cliente se trata, voy más allá de prestar sólo un servicio.
- COMPROMISO las tareas y responsabilidades
que convenimos con los demás, las cumplimos, logrando los resultados
esperados y dentro del plazo establecido. Siempre estando disponibles,
atentos y dispuestos a ayudar a los demás en el trabajo.
- PASIÓN lo que hago, lo hago con amor. En el trabajo siempre pongo el corazón. Vibro por Saferbo. Lo llevo siempre en el corazón.
Responsabilidad
Asumir
la responsabilidad por los riesgos derivados del transporte, de acuerdo con las
normas legales que regulan la materia. Sólo transportamos mercancías con el
valor declarado.
SERVIENTREGA
S.A
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